Vì một lý do nào đó mà tài khoản facebook của bạn bị khóa, bị vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn. Làm cách nào để lấy lại đây khi tài khoản này cực kỳ quan trọng và có nhiều ý nghĩa với bạn?
Hãy xem ngay cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa trong từng trường hợp dưới đây nhé.
Trước khi xem cách lấy lại tài khoản Facebook chúng ta cần biết lý do tại sao tài khoản bị khóa.
Tại sao tài khoản Facebook của tôi lại bị vô hiệu hóa?
Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa tạm thời có thể do những nguyên nhân sau:
- Tài khoản tiếp tục vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng dù đã nhận được cảnh báo trước đó
- Tài khoản đăng tải, chia sẻ những nội dung độc hại lên Facebook
- Có quá nhiều lời mời kết bạn cùng lúc
- Đăng nhập cùng lúc trên nhiều thiết bị
- Tham gia quá nhiều hội nhóm trong cùng thời điểm
- Bị người khác report, báo cáo tài khoản
- Tài khoản giả mạo người khác trên Facebook, hoặc giả mạo Profile
Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Trong một số trường hợp tài khoản Facebook của bạn có thể bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Vậy nên bạn cần nhớ và tránh thực hiện những hành động sau:
- Đăng tải nội dung không được phép theo các điều khoản của Facebook
- Vi phạm các quy tắc cộng đồng của Facebook
- Sử dụng tên Facebook giả, tên tài khoản dùng các ký tự đặc biệt,…
- Tài khoản Facebook giả mạo người khác
- Chia sẻ các bài viết, hình ảnh, video không phù hợp
- Tiếp tục có những hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, các hành vi không được phép dù đã nhận cành báo
- Liên lạc người khác với mục đích quấy rối, quảng cáo dịch vụ… mà không được phép
>> Để đảm bảo sử dụng Facebook an toàn, tránh bị Facebook hiểu lầm đánh dấu tài khoản Spam hoặc khóa tài khoản. Bạn hãy tuân thủ đúng những quy định của Facebook, sử dụng Facebook một cách chủ động và lành mạnh nhé.
Cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa
1. Kiểm tra xem bạn còn đăng nhập tài khoản Facebook đó trên thiết bị khác không
Trước khi bắt đầu các bước để lấy lại tài khoàn Facebook bạn nên kiểm tra lại xem tài khoản Facebook của mình có đang đăng nhập trên bất kỳ thiết bị nào khác hay không.
Trong trường hợp Facebook vẫn còn đăng nhập trên: PC, laptop, điện thoại android, điện thoại iPhone, ipad… Bạn có thể nhanh chóng khôi phục đăng nhập lại tài khoản mà không cần các bước xác thực phức tạp.
2. Dùng tùy chọn Default Facebook Recovery
Nếu bạn đã kiểm tra tài khoản ở bước 1 và xác thực tài khoản bị vô hiệu hóa. Hãy chuyển sang cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa bằng tùy chọn Default Facebook Recovery theo các bước sau:
Bước 1: Bạn truy cập đường link: https://www.facebook.com/login/identify/?ctx=recover
Bước 2: Nhập vào số điện thoại hoặc email đăng ký tài khoản => Click “Tìm kiếm”.
Khi này Facebook sẽ đưa ra các cách để bạn có thể đặt lại mật khẩu cho tài khoản. Bạn đánh dấu vào tùy chọn tích hợp click “Tiếp tục”.
Bước 3: Ở bước này Facebook sẽ gửi mã xác nhận 6 số về điện thoại hoặc email, bạn nhập mã và chọn “Tiếp tục”.
Cuối cùng bạn có thể tạo mật khẩu mới cho tài khoản và đăng nhập bình thường.
3. Kháng cáo với quyết định vô hiệu quá của Facebook
Nếu tùy chọn Default Facebook Recovery không khả dụng. Bạn hãy chọn kháng cáo lại quyết định của Facebook theo các bước sau:
Bước 1: Bạn truy cập đường dẫn sau: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 Nhập vào lần lượt:
- Email liên hệ (là email đăng ký tài khoản Facebook)
- Mô tả vấn đề: Mô tả chi tiết vấn đề đã sảy ra!
- Chọn tệp: Tải tệp là ảnh CMND hoặc CCCD, bằng lái xe 2 mặt lên.
>> Chọn “Gửi” để hoàn tất
Lưu ý: Facebook có thể sẽ sớm phản hồi hoặc không phản hồi bạn do số yêu cầu quá nhiều. Khi này bạn có thể tiếp tục gửi lại yêu cầu nếu sau 2 – 3 ngày mà không nhận được thông báo gì.
4. Lấy lại tài khoản Facebook qua bạn bè
Facebook của bạn bị vô hiệu hóa, thậm chí bạn còn không thể truy cập tài khoản bằng email hay số điện thoại. Có một cách hữu ích để bạn lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa này đó là nhờ bạn bè.
Các bước thực hiện như thế nào. Hãy cùng theo dõi nhé!
Lưu ý:
- Cách này chỉ thực hiện được trên máy tính
- Trước đó bạn phải cài bạn bè tin cậy cho Facebook rùi
Thiếu một trong 2 yếu tố trên bạn đều không thể thực hiện cách lấy lại tài khoản Facebook này được.
Bước 1: Bạn truy cập: Facebook.com, nhập vào email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản, ở cột mật khẩu bạn bỏ qua. Sau đó click “Quên mật khẩu”.
Bước 2: Khi này Facebook sẽ mở ra cửa sổ mới bạn không nhấp bất kỳ tùy chọn nào. Click “Không còn truy cập được nữa”
Bước 3: Ở bước này bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email mới để xác nhận và khôi phục tài khoản. Bạn nhập vào một email chưa từng đăng ký tài khoản Facebook nào khác. => Chọn “Tiếp tục”
Bước 4: Click công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi.
Nhập vào 1 tên bạn bè đáng tin cậy ở cửa sổ mới Click “Xác nhận”. Nếu bạn nhập đúng danh sách bạn tin cậy sẽ hiển thị.
Bước 5: Bạn copy đường dẫn ở ô thứ 2: https://www.facebook.com/recover nhờ bạn bè click vào link này để lấy mã xác nhận. Khi này giao diện Facebook của bạn bè bạn sẽ hiển thị như sau:
Bạn nhấn “Tiếp tục” => Tích vào 1 trong 2 tùy chọn đầu để xác nhận họ có liên hệ với bạn.
- Có tôi đã nói chuyện với … qua điện thoại
- Tôi nhĩ rằng đó là … Chúng tôi đã liên lạc với nhau qua tin nhắn văn bản, email hoặc chat.
Tích chọn vào ô tương ứng => Nhấn “Tiếp tục”. Khi đó Facebook sẽ gửi tới bạn bè một đoạn mã 4 số click “Xong” để hoàn tất.
Bước 6: Tiếp đến bạn quay lại giao diện Facebook mình đang thực hiện. Nhập lần lượt từng dãy số theo thứ tự tương ứng từng nick. => Click “Tiếp tục”
Bước 7: Một cửa sổ mới mở ra, tại đây bạn có thể tạo mật khẩu mới cho tài khoản Facebook của mình. Cuối cùng bạn vào email mà mình mới dùng xác nhận tài khoản ở bước 3 để nhấp vào link khôi phục tài khoản. Trong khoảng 24h tài khoản sẽ hoàn tất việc khôi phục.
5. Liên hệ trực tiếp với Facebook
Bạn đã thực hiện các bước trên nhưng không thành công. Vậy thì chỉ còn cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa cuối cùng dành cho bạn đó là: Liên hệ trực tiếp với Facebook.
Bạn gửi email trực tiếp đến đội ngũ Facebook: security@facebookmail.com
Trong email bạn mô tả rõ vấn đề mình đang gặp phải, giải thích chi tiết vấn đề. Đính kèm ID Facebook, kèm ảnh 2 mặt CMND hoặc CCCD.
Đội ngũ Facebook sẽ hộ trợ bạn lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.
Lưu ý: Quan trọng nhất là tài khoản Facebook của bạn phải dùng tên thật nhé! Nếu không thì cơ hội lấy lại cũng gần như bằng 0.
Trên đây mình đã hướng dẫn lần lượt 5 cách lấy lại tài khoản facebook bị vô hiệu hóa từ đơn giản đến phức tạp. Bạn đã thành công lấy lại tài khoản hay chưa?
Nếu chưa bạn có thể tiếp tục thực hiện lại yêu cầu nhé! Khuyến cáo: Hiện tại có nhiều cá nhân quảng cáo có dịch vụ lấy lại Facebook yêu cầu bạn cung cấp các thông tin các nhân, CMND, CCCD, số điện thoại, email… Khi này nguy cơ bạn bị lừa đảo, ăn cắp thông tin… là cực cao.
Hãy tỉnh táo và đừng bao giờ dùng những gói dịch vụ không uy tín như vậy nhé! Tạo một tài khoản mới và kết bạn lại với bạn bè còn tốt hơn nhiều so với những nguy cơ bạn có thể gặp phải.
Cuối cùng thì, chúc các bạn có thể lấy tại tài khoản Facebook sớm nhất nhé!
