Nếu bạn đang học cách chạy quảng cáo Facebook mà chưa biết Pixel Facebook thì bạn đã và đang đánh mất rất nhiều khách hàng tiềm năng rùi.
Vậy nên trong bài viết này Viondigital sẽ giúp tất cả các bạn những người chưa biết hay chưa hiểu về Pixel Facebook có thể nắm rõ được Pixel Facebook là gì?
Cách thiết lập Pixel Facebook và cách nuôi tài khoản Pixel hiệu quả nhất. Không chần chờ gì nữa chúng ta hãy bắt đầu ngay thôi!
Trước khi học cách thiết lập Pixel Facebook thì bạn cần hiểu về Pixel Facebook trước nhé!
Pixel Facebook là gì?
Pixel Facebook là công cụ phân tích đánh giá hiệu quả quảng cáo bằng cách tìm hiểu hành động mà người dùng thực hiện trên website của bạn.
Để bạn hiểu đơn giản hơn thì: Pixel Facebook chính là một đoạn JavaScript Facebook cung cấp cho các nhà quảng cáo. Bạn sẽ chèn đoạn mã này vào trang web và nhờ vào nó Facebook có thể theo dõi, đo lường hành động mà những người dùng thực hiện trên website của bạn. Từ đó người bán có thể tận dụng tối đa lượng truy cập từ website về Facebook.
Tại sao cần thiết lập Pixel Facebook?
Bạn vẫn chưa hiểu rõ tác dụng của Pixel Facebook? Vậy thì hãy xem lợi ích của nó, chắc chắn bạn sẽ phải suy nghĩ lại ngay đó:
Thu thập thông tin về hành vi khách hàng theo cách đơn giản nhất
Nhờ vào Facebook Pixel bạn sẽ không còn mất công thực hiện các bước rườm ra những gắn code vào trang sản phẩm, trang check out… để xem hành vi của khách hàng. Bạn chỉ cần chèn một đoạn mã Pixel và đợi Facebook pixel tự động tổng hợp và lấy các thông tin về hành vi khách hàng.
Đảm bảo quảng cáo hiển thị với đúng người
Pixel Facebook sẽ tìm kiếm khách hàng mới hoặc những người dùng đã truy cập vào trang web, người đã thực hiện hành động mong muốn trên trang web của bạn.
Và tất nhiên khi người dùng đã vào trang web của bạn thì họ đã có mối quan tâm nhất định với sản phẩm, dịch vụ rùi. Nếu quảng cáo Facebook hiển thị được với đúng nhóm người này chắc chắn hiệu quả quảng cáo sẽ đạt mức tối ưu.
Tăng doanh số
Không chỉ tiếp cận đúng nhất, gần nhất với nhóm khách hàng tiềm năng. Pixel Facebook còn có tính năng đặt giá thầu tự động để tiếp cận những người có nhiều khả năng thực hiện hành động, những khách hàng đã mua hàng, hay cho hàng vào giỏ… Điều này sẽ giúp tăng doanh số hiệu quả hơn.
Đo lường quảng cáo chính xác nhất
Nhờ vào Pixel Facebook bạn có thể hiểu rõ hơn về tác động của quảng cáo thông qua những hành động họ thực hiện khi thấy quảng cáo. Khi người dùng thực hiện hành động trên website của bạn như: cho hàng vào giỏ hoặc mua hàng.
Pixel Facebook sẽ thu về những thông tin này và bạn có thể xem kết quả chi tiết trên trang Facebook Pixel. Nhờ đó có thể tiến hành tiếp cận lại khách hàng bằng quảng cáo sau này trên Facebook. Nếu khách hàng đã mua, đã quan tâm sản phẩm dịch vụ và hài lòng với nó. Thì tỷ lệ mua lại của họ sẽ càng cao.
Lưu ý: Bạn có thể cài Facebook Pixel cho website của mình hoặc website đối thủ. Việc đặt Pixel Facebook về web đối thủ giúp bạn thu thập thông tin khách hàng của đối thủ một cách chính xác nhất.
Tuy nhiên đó chỉ là với bản cũ, từ 5/5/2021 thì các doanh nghiệp (đối tác hoặc đại diện) không được đặt Pixel liên kết với trình quản lý kinh doanh hoặc tài khoản quảng cáo trên các trang web mà họ không sở hữu nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Nếu bạn đặt mã Pixel lên trang web đối thủ thì chủ sỡ hữu tên miền đó chúng sẽ nhận được xác minh nhé!
Cách tạo Pixel Facebook
Trước khi cài đặt Pixel Facebook bạn cần phải đáp ứng được yêu cầu sau:
- Bạn có một trang web của riêng mình
- Bạn có khả năng cập nhật mã của trang web
Nói đơn giản là bạn phải sở hữu một trang web và có quyền chỉnh sửa, cài đặt trên đó nhé!
Tạo Facebook Pixel
Bước 1: Bạn đi đến trình quản lý sự kiện: https://www.facebook.com/events_manager2/list/get_started?act=2082488572079210
Bước 2: Nhấp vào kết nối với nguồn dữ liệu (biểu tượng dấu + phía bên trái màn hình) => Click vào mục “Web” chọn “Kết nối”
Bước 3: Click tiếp “Facebook Pixel” chọn “Kết nối”
=> Ở cửa số tiếp theo này bạn nhấn “Continue” để xác nhận.
Bước 4: Tại cửa sổ mới bạn tiến hành:
- Đặt tên cho Pixel
- Kiểm tra trang web để xem tùy chọn thiết lập (không bắt buộc)
Sau đó click “Tiếp tục” Bước 5: Tiến hành cài đặt mã vào website bạn chọn “Tự cài đặt mã”
Bước 6: Tại cửa sổ mới bạn click “Sao chép mã” mở mục Sao chép mã cơ sở.
Tiếp theo bạn vào trình quản trị trang web và dán mã vào trang web là hoàn tất. (Các bước này rất đơn giản tương tự như bạn cài mã Google Annalytics trên trang web nhé!
Ví dụ: Dưới đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách thêm mã vào wordpress:
Bạn truy cập trình quản trị trang:
Tại mục “Giao diện” bạn click vào “Sửa giao diện” click vào mục “header.php” ở cột phía bên tay phải.
Bạn dán đoạn mã mới copy vào ngay phía trên mục Head => Nhấn “Cập nhật thông tin” vậy là hoàn tất.
Sau khi hoàn tất bạn nhấn “Tiếp tục” ở góc dưới cùng bên phải màn hình Bước 7: Tại cửa sổ tiếp theo bạn có thể chọn bật tính năng “So khớp nâng cao tự động”
Khi bật tính năng này các thông tin khách hàng đã cung cấp trên trang web như: số điện thoại, email để so khớp khách truy cập web với người đang sử dụng Facebook. Nhờ đó bạn có thể tiếp cận với chính xác những khách hàng đã truy cập trang web và đang sử dụng Facebook.
Bạn kéo mở tiếp theo tích chọn “thông tin khách hàng bạn muốn gửi” sau đó nhấn “Tiếp tục” ở góc dưới cùng bên phải màn hình.
Bước 8: Cuối cùng bạn tiến hành “Thêm mã sự kiện” để hoàn tất!
Thêm các sự kiện mà bạn muốn theo dõi như:
- Tìm kiếm
- Xem nội dung
- Hoàn tất đăng ký
- Thêm vào giỏ hàng
- Mua hàng
- Bắt đầu thanh toán…
Sau khi hoàn tất thiết lập Facebook Pixel sẽ tự động bắt đầu báo cáo các sự kiện trên trang web của bạn. Bạn có thể dễ dàng xem, đo lường các sự kiện, hành động trên website từ đó xây dựng, phát triển một chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất!
Tại sao tôi không thấy dữ liệu pixel?
Bạn đã hoàn tất tạo thiết lập Pixel Facebook nhưng không thấy có dữ liệu nào hiển thị? Khi này có thể do các nguyên nhân sau:
Chưa đủ thời gian thu thập dữ liệu:
Cũng giống như Google Annalytics vậy, sau khi cài đặt Pixel Facebook bạn cũng cần chờ một khoản thời gian để công cụ thu thập và tracking dữ liệu.
Chưa có hoạt động gần đây:
Chưa có hoạt động nào trên trang web của bạn, không có khách hàng thực hiện các hành động trên trang. Khi này thì bạn có thể tự truy cập trang và thực hiện các hành đọng như thêm vào giỏ, xem sản phẩm… sau đó quay lại và xem Pixel đã hoạt động chưa nhé!
Cách nuôi và sử dụng tài khoản Pixel
Bạn đã hoàn tất thiết lập Facebook Pixel và nó đã đi vào hoạt động. Vậy thì không chần chờ gì nữa chúng ta hãy xem cách ứng dụng Pixel vào trong quảng cáo nhé! Việc nuôi tài khoản Pixel Facebook giúp quảng cáo Facebook của bạn ngày càng tiếp cận đúng nhóm khách hàng tiềm năng.
Ban đầu có thể bạn chạy quảng cáo chưa hiệu quả bởi:
- Dữ liệu thu thập chưa đủ (nhất là với các trang web mới)
- Hoặc bạn thiết lập quảng cáo chưa tối ưu
Tuy nhiên càng về lâu về dài thì tệp khách hàng từ Pixel sẽ giúp bạn xây dựng được những chiến lược ngày càng tối hơn và tiến bộ hơn.
Hiểu các sự kiện trên Facebook Pixel
Để quảng cáo Facebook thành công trước hết bạn phải hiểu được các hành động của khách hàng hay chính là các sự kiện của Pixel. Trong Pixel thì mỗi sự kiện sẽ theo dõi một hành vi của khách hàng khi họ ghé thăm trang web.
Nhóm 1:
- Mua hàng: Những khách hàng đã hoàn tất thanh toán trên trang.
Đây là nhóm khách hàng để bạn thực hiện các chiến lược chăm sóc và níu giữ họ tiếp tục quay lại sử dụng dịch vụ.
Nhóm 2:
- Thêm thông tin thanh toán: Khách đã cập nhật thông tin thanh toán nhưng chưa thực hiện bước thanh toán cuối cùng.
- Bắt đầu thanh toán: Khách hàng đang thực hiện bước thanh toán nhưng bỏ dở.
- Khách hàng tiềm năng:Những khách hàng đã thực hiện hành động đăng ký, gửi mẫu, xem giá…
Ở đây mình để 3 sự kiện này vào nhóm 2, nhóm khách hàng tiềm năng có tỷ lệ sẽ mua hàng ở mức cao. Với nhóm này bạn có thể thực hiện chiến lược quảng cáo cáo ưu đãi, giảm giá để kích thích mua hàng.
Nhóm 3:
- Hoàn tất đăng ký:
- Thêm vào giỏ hàng:
- Thêm vào danh sách yêu thích:
Với 3 nhóm khách hàng này thì chắc chắn họ đã có mối quan tâm nhất định về sản phẩm dịch vụ của bạn. Khi này các chiến lược tiếp thị lại hay đeo bám sẽ mang đến hiệu quả rất tích cực.
Nhóm 4:
- Tìm kiếm:
- Xem nội dung:
Với 2 nhóm này thì nhu cầu mua của họ là thấp nhất. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể kích thích, nâng cao mối quan tâm của họ về sản phẩm dịch vụ. Đưa ra những chiến lược quảng bá, tiếp thị lại hay giới thiệu các sản phẩm hot, sản phẩm nổi bật của mình.
Các bước nuôi tài khoản Pixel
Có khá nhiều bạn chỉ chạy quảng cáo một vài lần rùi không sử dụng đến Pixel nữa. Bởi họ thấy các dữ liệu không được chuẩn xác và hiệu quả mang lại không được như mong đợi. Tuy nhiên mình phải nhắc lại lần nữa với bạn rằng “nuôi và luyện Pixel là về lâu về dài”.
Có thể ban đầu những quảng cáo bạn chạy chưa hiệu quả nhưng lý do chính là bởi dữ liệu chưa đủ chứ không phải dữ liệu chưa chính xác. Vậy nên bạn phải nuôi Pixel tức là mật độ chạy quảng cáo tăng lên để Pixel càng được tiếp nhận nhiều thông tin và ngày càng hoàn thiện hơn.
Dùng Pixel để tiếp thị lại
Theo đánh giá cá nhân thì mình thấy Facebook Pixel là công cụ tiếp thị lại tốt nhất! Với Facebook Pixel bạn có thể tạo nhiều loại tệp khách hàng khác nhau dựa trên những hành động của họ trên trang web. Từ đó xây dựng một chiến lược tiếp thị lại tốt nhất và chính xác nhất. Bạn chỉ cần chọn mục đối tượng phù hợp.
Ví dụ: Khách đã truy cập website, khách đã cho vào giỏ hàng để đưa ra quảng cáo phù hợp với hiệu quả kích thích mua hàng tốt nhất.
Kết luận
Trên đây mình đã đi từng bước cách thiết lập Pixel Facebook và hướng dẫn bạn nuôi và sử dụng Pixel. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn tạo lập một chiến lược quảng cáo với Pixel hiệu quả nhất.
Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài chia sẻ nhé!
=>> Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết về quảng cáo Facebook, học quảng cáo Facebook, click vào đây!
